Зрозуміти
Визначаємо мету, учасників, потоки інформації та наявні вузькі місця.
Перегляньте наявні інструменти й місця, де робота зупиняється. Визначте, що потрібно з’єднати, змінити або розробити.
Спочатку вивчаємо роботу бізнесу, потім обираємо та створюємо лише корисне.
Визначаємо мету, учасників, потоки інформації та наявні вузькі місця.
Проєктуємо процес, поєднуємо потрібні інструменти й створюємо відсутні компоненти.
Підтримуємо систему, вимірюємо важливе й удосконалюємо її разом зі змінами вашого бізнесу.