الفهم
نحدّد الهدف والأشخاص المعنيين وتدفّق المعلومات والاختناقات الحالية.
اجمع بيانات الاتصال والمحادثات والمهمة التالية لكل عميل في مكان واحد. حدد من يستطيع الاطلاع على السجلات وتعديلها.
نبدأ بفهم طريقة عمل الشركة، ثم نختار ونبني ما يفيد فقط.
نحدّد الهدف والأشخاص المعنيين وتدفّق المعلومات والاختناقات الحالية.
نصمّم سير العمل ونربط الأدوات المناسبة ونبني الأجزاء الناقصة.
ندعم النظام ونقيس ما يهم ونحسّنه مع تغيّر أعمالك.