Política de privacidad
Organización responsable
Soares Sousa Consulting · CHE-309.889.362
Ausserdorf 10 · 6218 Ettiswil
Consultas y solicitudes.
Los formularios de contacto y proyecto recogen su nombre, correo electrónico o teléfono, empresa si la proporciona, servicio seleccionado, idioma y mensaje. Las solicitudes espontáneas también incluyen su área de interés. Los envíos se guardan en nuestro sistema de gestión interno con metadatos de solicitud, incluida la página de referencia, información de IP e información del navegador. Los utilizamos para responder solicitudes, evaluar solicitudes y prevenir abusos. No hay suscripción al boletín ni permiso de marketing adjunto a estos formularios.
Enlaces de correo electrónico y contactos externos
La correspondencia por correo electrónico se procesa a través de nuestro sistema de correo operado internamente. Nuestro sitio web no envía un formulario a través de un servicio externo de IA. Al hacer clic en un enlace de correo electrónico se abre su aplicación de correo electrónico. Al hacer clic en WhatsApp se abre WhatsApp, cuyos propios términos de privacidad se aplican. No envíe contraseñas ni documentos de identidad en una consulta inicial.
Registros operativos y seguridad.
El servidor web registra información de solicitud técnica, como dirección IP, URL solicitada, hora, estado e información del navegador, para operar y proteger el servicio. Estos registros están separados de los análisis opcionales. La rotación diaria de registros está configurada para mantener siete archivos de registro rotados, además del archivo actual. El acceso está restringido a la administración autorizada.
Infraestructura y destinatarios
El sitio web y su base de datos local están alojados en Suiza. El correo electrónico se gestiona mediante un sistema de correo operado internamente. Las fuentes, los iconos y las bibliotecas visuales del sitio web se proporcionan desde este sitio web; no hay ningún proveedor externo de marketing o análisis integrado en las páginas públicas auditadas. El personal autorizado y los operadores de infraestructura procesan datos cuando sea necesario para estas funciones. La ubicación de un servidor en Suiza no significa que todas las operaciones del proveedor, actividades de soporte, destinos de correo electrónico o comunicaciones de WhatsApp se realicen exclusivamente en Suiza.
Retención
Las reglas de retención y eliminación de análisis se describen a continuación. Las solicitudes de contacto, la correspondencia y las solicitudes no tienen actualmente ningún mecanismo de caducidad automática en la aplicación del sitio web. Se deberá valorar la retención por la tramitación de la solicitud y obligaciones legales aplicables. Puede comunicarse con nosotros para solicitar revisión o eliminación. Retirar el permiso de análisis detiene la medición futura; no elimina automáticamente eventos o correspondencia previamente almacenados.
Tus elecciones y derechos
Puede rechazar análisis opcionales y cambiar esa elección en cualquier momento. Sujeto a la ley suiza de protección de datos aplicable, puede solicitar información sobre sus datos, corrección o eliminación. Otros derechos, incluida la objeción o la portabilidad, dependen de la ley y las circunstancias aplicables. Póngase en contacto con nuestra dirección de privacidad; También puede ponerse en contacto con el Comisionado federal suizo de protección de datos e información. Cuando se aplica el RGPD, los derechos adicionales relevantes siguen estando disponibles.
Cómo funciona el análisis
¿Podemos medir el uso de este sitio? Con tu permiso, registramos páginas visitadas, origen, idioma, tipo de dispositivo, clics en WhatsApp y formularios enviados correctamente. Sin rastreadores publicitarios ni contenido de los formularios.
El análisis propio y opcional solo empieza con consentimiento. Un identificador aleatorio en sessionStorage enlaza el recorrido en una pestaña; caduca tras 30 minutos sin acciones medidas o al cerrar la pestaña. Son visitas estimadas, no personas únicas. La cookie de elección ds_analytics dura 180 días. Los eventos se conservan 90 días en nuestro servidor, con limpieza diaria. Se excluyen nombres, emails, contenido de formularios, IP completas, URL de origen completas, parámetros URL y huellas del navegador. Un resumen criptográfico de la IP, renovado y eliminado a diario, limita abusos sin vincularse a los recorridos. Sin publicidad ni seguimiento entre sitios. Puedes cambiar tu elección abajo; rechazar detiene la recogida futura y elimina el identificador local. Los eventos anteriores caducan según el plazo de conservación. GPC y Do Not Track desactivan el análisis. Los registros técnicos y las solicitudes enviadas se tratan por separado.
Por separado, ds_language recuerda el idioma elegido durante 365 días. Las funciones protegidas del admin usan una cookie de sesión de acceso. Estas cookies funcionales no dependen del permiso de análisis.
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